1. AllmäntDenna policy (”dataskyddspolicy”) beskriver hur vi på Studentskylt.se (Skolfest Sverige AB), Box 27025, 102 51 Stockholm, email:
[email protected], (Studentskylt.se”, ”vi”) samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter.
1.1. Integritetspolicyn gäller då Studentskylt.se tillhandahåller tjänster och produkter och i övrig kontakt med Studentskylt.se, såsom besök på webbplats eller i samband med leverans. Integritetspolicyn gäller även den behandling av personuppgifter som görs inom ramen för innehav av konto på kundwebb (”Leveransformulär”) hos Studentskylt.se (”Kontoinnehavare”).
1.2. Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina användares personuppgifter till oss. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig2.1. Studentskylt.se är personuppgiftsansvarig för Studentskylt.se's behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. Studentskylt.se är även personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom ramen för innehav av Leveransformulär.
3. När behandlar vi dina personuppgifter?3.1. För att du ska kunna köpa våra produkter och tjänster eller kontakta oss för information och uppföljning måste vi samla in och behandla personuppgifter om dig.
3.2. Studentskylt.se samlar in och behandlar de personuppgifter som krävs för att kunna utföra våra tjänster när du genomför ett köp via vår webbplats, när du beställer någon av våra tjänster via vår kundtjänst eller när du skickar elektroniska beställningar på våra tjänster. Informationen som samlas in från dig vid köp krävs för att du ska kunna ingå avtal med Studentskylt.se och för att Studentskylt.se ska kunna tillhandahålla sina produkter.
3.3. Om du är Kontoinnehavare samlar Studentskylt.se in personuppgifter om dig som du lämnar vid din registrering av kontot. Studentskylt.se samlar även in uppgifter om dig under tiden du är Kontoinnehavare
inom ramen för ditt kontoinnehav, såsom din inköpshistorik.
3.4. Vi samlar även in information om dig i samband med att du beställer leveranser från någon av de samarbetspartners som vi levererar för. Dina personuppgifter överförs då efter det att du slutfört bokningsförfrågan.
4. Vilka personuppgifter behandlar vi?Då våra tjänster och produkter skiljer sig åt behöver inte alla uppgifter nedan vara tillämpliga på alla tjänster som utförs.
4.1. Studentskylt.se kan samla in och behandla om dig i egenskap av kund som genomför köp och använder våra tjänster är:
• Namn (och i förekommande fall personnummer, nationellt id eller organisationsnummer)
• Adress
• Telefonnummer och e-post
• Faktureringsuppgifter
• Kundnummer
• Inköpsstatistik
5. Varför behandlar vi uppgifter om dig?5.1. För dig som är kund till Studentskylt.se
Studentskylt.se behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen behandlar Studentskylt.se dina personuppgifter i syfte att:
• Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av leverans, fakturering och tillhandahållande av support;
• Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter;
• Lämna information och rikta marknadsföring, per post, e-post, SMS/MMS samt telefon avseende Studentskylt.se’s tjänster;
• Hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster;
• Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben;
• Bedöma vilka betalningsvillkor vi kan erbjuda dig, till exempel genom kreditbedömningar;
• Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner;
• Förhindra bedrägerier och utföra riskhantering; samt
• Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar.
Uppgifterna kan även utgöra underlag för marknad och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av tjänster.
5.2. För dig som är Kontoinnehavare
Utöver uppräkningen ovan behandlar Best personuppgifter om Kontoinnehavare även i syfte att:
• Administrera kontoinnehavet;
• Ge dig möjlighet att använda Kontoinnehavets fördelar såsom möjlighet att spara information, förifyllda uppgifter och möjlighet att hantera flera adresser.
5.3. För dig som är kontaktperson
• Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig/vår
kund, såsom genom förande av leverans och tillhandahållande av support;
• Möjliggöra allmän kundservice, som för att besvara frågor, ändra leveransdag och rätta felaktiga uppgifter.
6. De lagliga grunderna för vår behandling av dina personuppgifter6.1. För dig som är kund/kontoinnehavare. Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund, så som att genomföra bokningar och köp. Baserat på vår avtalsförpliktelse i förhållande till dig som Kontoinnehavare behandlar vi uppgifter såsom förenklad administration och orderhistorik. För dig som är kontoinnehavare behandlar vi även uppgifter om dina inköp och ditt intresse av våra erbjudanden och produkter för att kunna fullgöra vårt åtagande att tillhandahålla dig bästa möjliga tjänster och produkter. Detta kan även inkludera att tillhandahålla service såsom kundtjänst. En del av den behandling av personuppgifter som vi utför baserar sig på en så kallad intresseavvägning. Detta gör vi bland annat för att kunna svara på frågor från dig och utöva kundtjänst. Vidare behandlar vi dina uppgifter för att kunna skicka erbjudanden till dig om våra varor och tjänster samt för att göra en begränsad segmentering av kunder, t.ex. baserat på totala inköpssummor. Studentskylt.se behandlar inte känsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvägning och utför ingen behandling som utgör profilering med stöd av en intresseavvägning. I vissa fall kan Studentskylt.se ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav eller för att fullgöra våra förpliktelser enligt de villkor som gäller för transporter.
6.2. För dig som inte är kund till oss
Vi behandlar även dina personuppgifter i samband med att vi levererar produkter till dig som du har beställt av våra samarbetspartners. I dessa fall får vi uppgifterna av våra samarbetspartners och behandlar därefter dina uppgifter med stöd av en intresseavvägning. Vårt berättigade intresse är att fullgöra leverans till dig i enlighet med det avtal du ingått med oss på Studentskylt.se och i enlighet med vårt samarbetsavtal med den samarbetspartnern. Vi har ett intresse av att kunna utföra leveransen till dig i enlighet med dessa åtagande.
7. Profilering7.1 Studentskylt.se kan behandla dina personuppgifter genom profilering om du är kund/kontoinnehavare. Om du är kund/kontoinnehavare analyseras information om hur du använder vår leveransformulär, om vilka av våra varor och tjänster samt erbjudan- den du varit intresserad av, vilka av våra nyhets- brev du interagerat med och vilka av våra event du anmält dig till, uppgifter om dina inköp och information om ditt kontoinnehav för att tillhandahålla dig erbjudanden som vi tror passar dig.
7.2 Du kan närsomhelst invända mot behandling av personuppgifter genom profilering. Detta gör du genom att kontakta
[email protected]. När Studentskylt.se har mottagit din anmälan kommer Studentskylt.se att upphöra med att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
8. Hur länge sparar vi uppgifter om dig?8.1. Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. Studentskylt.se kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka Studentskylt.se rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process.
8.2. Studentskylt.se sparar uppgifter om kunder i högst 24 månader efter det att kunden senast genomfört ett köp eller på annat sätt integrerat med Studentskylt.se.
8.3. Studentskylt.se sparar personuppgifter om utförd leverans i högst 12 månader efter det att leveransen utfördes om inte annat har avtalats med kunden.
9. Vem lämnar vi ut personuppgifter till?9.1. Studentskylt.se kan komma att lämna ut dina uppgifter till tredje part, såsom till Studentskylt.se transportleverantörer, och andra samarbetspartners samt leverantörer av kort- och kommunikationstjänster för att kunna genomföra den tjänst du har beställt med så bra service som möjligt.
9.2. Tredje part som Studentskylt.se lämnar ut information till eller på annat sätt tillhandahåller information om en kund eller Kontoinnehavare får endast använda informationen i syfte att genomföra den köpta
tjänsten.
9.3. Personuppgifter kan vidare komma att lämnas ut av Studentskylt.se om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvara ta Studentskylt.ses rättsliga intressen eller för att
upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.
9.4. Studentskylt.se kan komma att överföra dina personuppgifter till land utanför EU/EES, om någon av Studentskylt.ses leverantörer eller samarbetspartners befinner sig där. Om personuppgifter överförs till något
land utanför EU/EES, kommer Studentskylt.se vidta åtgärder för att se till att personuppgifterna fortsätter vara skyddade och även vidta de åtgärder som krävs för att på lagligt sätt överföra personuppgifter till länder utanför
EU/EES.
9.5. Vi kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part.
10. Ändring av integritetspolicy10.1 Studentskylt.se har rätt att när som helst ändra Integritetspolicyn med hänvisning till ändrad lagstiftning eller praxis på området.
11. Skyddet av dina personuppgifter
Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Studentskylt.se har därför vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering. Exempelvis sparas alla uppgifter om kunder, kontoinnehavare, avsändare och mottagare i en databas som är skyddad genom behörighetsstyrning och brandvägg.
12. Dina rättigheter12.1 Studentskylt.se ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.
12.2. Studentskylt.se kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande.
12.3. Du har rätt att begära:
a. Tillgång till dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära ett registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas. Du har rätt att en gång per kalenderår, genom en skriftligt undertecknad ansökan, kostnadsfritt erhålla ett registerutdrag
från om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut. Du har även rätt att i registerutdraget få information om var uppgifterna har hämtats ifrån om personuppgifterna inte har samlats in från dig, förekomsten av automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) samt den förutsedda period under vilken uppgifterna kommer att lagras eller kriterierna som används för att fastställa denna period. Du har vidare rätt att i registerutdraget få information om dina övriga rättigheter som anges i denna punkt.
b. Rättelse av dina personuppgifter. Vi kommer på din begäran att så snabbt som möjligt rätta de felaktiga eller ofullständiga uppgifter vi behandlar om dig.
c. Radering av dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav på att vi inte omedelbart får radera dina personuppgifter i exempelvis bokförings- och skattelagstiftning. Vi kommer då att avsluta den behandling som görs för andra ändamål än att följa lagstiftningen.
d. Begränsning av behandling. Det innebär att dina personuppgifter markeras så att de endast får behandlas för vissa avgränsade ändamål. Du kan bland annat begära begränsning när du anser att dina uppgifter är felaktiga och du har begärt rättelse enligt punkt 13.3 b). Under tiden uppgifternas korrekthet utreds kommer behandlingen av dem att
begränsas.
12.4. Studentskylt.se kommer att underrätta varje mottagare till vilken personuppgifterna har lämnats ut enligt punkten 9 ovan om eventuella rättelser eller radering av uppgifter samt begränsning av behandling av uppgifter.
12.5. Du har rätt till dataportabilitet. Det innebär en rätt att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina
personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.
12.6. Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvägning. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi enbart att fortsätta behandlingen om det finns berättigade skäl till behandlingen som väger tyngre än dina intressen.
12.7. Om du inte vill att behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring har du alltid rätt att invända mot sådan behandling genom att skicka ett mail till
[email protected]. När har vi mottagit din invändning kommer vi att upphöra med att behandla personuppgifterna för sådant marknadsföringsändamål.
12.8. Du har rätt att inge eventuella klagomål angående behandling av dina personuppgifter till Datainspektionen.
13. CookiesNär du besöker vår hemsida använder vi cookies, du hittar mer information om hur vi behandlar cookies i vår cookiepolicy här:
https://www.studentskylt.se/cookie-policy-eu/14. KontaktinformationKontakta oss via
[email protected] om du har några frågor om denna Integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett registerutdrag.
